COVID July Update

Un aggiornamento per tutti i nostri clienti. Prima di tutto, vogliamo ringraziarvi uno a uno per averci dimostrato tantissimo sostegno, nonostante questo difficile periodo. Volevamo farvi sapere che stiamo lavorando duramente per garantire che i tempi di consegna vengano rispettati e che le attese al servizio clienti siano ridotte al minimo.

Stiamo ricevendo un elevato volume di richieste di supporto. Questo significa che i tempi di attesa per ricevere una risposta potrebbero essere più lunghi del solito. Il nostro team sta lavorando intensamente per rispondere e soddisfare tutte le vostre esigenze. Dovreste sapere, però, che le richieste multiple per lo stesso problema comportano tempi di attesa più lunghi - e la conseguente perdita del posto in coda.

A causa del recente aumento di ordini, i nostri tempi di elaborazione sono più lunghi del solito, ma mai oltre i 5 giorni lavorativi. Non vi preoccupate, spediremo il vostro ordine il più velocemente possibile, senza trascurare le norme di sicurezza vigenti.

I pre-ordini sono la nostra priorità e vengono spediti il prima possibile. Anche in questo caso ci affidiamo alla responsabilità dei nostri corrieri affinché la spedizione sia sempre rapida ed efficiente, ma purtroppo non sempre è possibile. Il nostro servizio di spedizione è nelle mani di corrieri esterni che a causa della pandemia in corso e dell'aumento globale degli acquisti online, faticano a tenere il passo a tutte le richieste.

In alcuni casi, potreste ricevere il vostro ordine fino a 5 giorni lavorativi in più rispetto ai tempi indicati qui:

Ordini verso il Regno Unito:

Una volta spedito, il vostro ordine dovrebbe arrivare entro 1-3 giorni lavorativi. A causa del COVID19, i corrieri hanno sospeso tutte le garanzie di servizio e purtroppo non possiamo assicurarvi che questi tempi di consegna vengano rispettati. Siamo certi che faranno il possibile per farvi avere i vostri prodotti il prima possibile.

Ordini verso la Repubblica d'Irlanda:

Una volta spedito, il vostro ordine dovrebbe arrivare entro 3-5 giorni lavorativi. A causa del COVID19, i corrieri hanno sospeso tutte le garanzie di servizio e purtroppo non possiamo assicurarvi che questi tempi di consegna vengano rispettati. Siamo certi che faranno il possibile per farvi avere i vostri prodotti il prima possibile.

Ordini verso l'Europa:

Una volta spedito, il vostro ordine dovrebbe arrivare entro 4-6 giorni lavorativi. A causa del COVID19, i corrieri hanno sospeso tutte le garanzie di servizio e purtroppo non possiamo assicurarvi che questi tempi di consegna vengano rispettati. Siamo certi che faranno il possibile per farvi avere i vostri prodotti il prima possibile.

Ordini verso gli Stati Uniti d'America:

Una volta spedito, il vostro ordine dovrebbe arrivare entro 3-5 giorni lavorativi. A causa del COVID19, i corrieri hanno sospeso tutte le garanzie di servizio e purtroppo non possiamo assicurarvi che questi tempi di consegna vengano rispettati. Siamo certi che faranno il possibile per farvi avere i vostri prodotti il prima possibile.

Siamo sempre stati molto ORGOGLIOSI del nostro servizio clienti e tutt'oggi stiamo lavorando al massimo per essere sicuri di poter risolvere qualsiasi problema e rispondere a tutte le vostre domande al più presto. I nostri tempi di risposta non sono mai andati oltre le 24 ore, ma a causa delle numerose richieste, l’attesa si è protratta fino a 72 ore. In questo momento stiamo facendo tutto ciò che ci è possibile per riuscire ad accelerare questo processo. Apprezzeremmo molto la vostra pazienza.

Ancora una volta, vi ringraziamo tutti per il grandissimo sostegno: per noi significa molto. In questo momento particolare, speriamo davvero che voi e tutti i vostri cari stiate bene e in sicurezza.


Grazie,,

Charlotte

Co-Fondatrice

Bluefin SUP

Bluefin SUP 14′ Sprint Carbon Stand Up Paddle Board Kit – Advanced Touring SUP

999,00

TAVOLA DA SUP TOURING: La Sprint Carbon fa parte delle tavole da SUP di nuova generazione. Infatti, grazie al Flex Reduction System che diminuisce la flessibilità della tavola & alla tecnologia a doppia camera di gonfiaggio AIR DUO, Sprint Carbon è uno dei SUP più rigidi della nostra collezione. Se stai cercando il mix perfetto tra equilibrio e sicurezza, la robustezza e la stabilità di questo SUP gonfiabile ti lasceranno a bocca aperta. Preparati a una nuova esperienza di touring!

FRS: FLEX REDUCTION SYSTEM: Lo strato 3K è formato da robuste bande in fibra di carbonio che, intrecciate tra loro, compongono una resistente trama diagonale. Le proprietà uniche di questo tessuto in carbonio da 210 g/m2 garantiscono la massima rigidità senza compromettere la leggerezza della tavola. La banda di carbonio centrale è termosaldata alle bande interne ed esterne per assicurarti tensione e rigidità senza eguali.

TECNOLOGIA DI GONFIAGGIO AIR DUO: Il sistema di gonfiaggio doppio indipendente è un enorme passo avanti nel mondo degli iSUP. La tecnologia Air Duo, infatti, ti permette di gonfiare la camera ad aria centrale interna, separatamente dalla camera ad aria principale esterna. Sprint Carbon galleggia anche solo grazie alla camera ad aria interna e questo è solo uno dei tanti vantaggi per la tua sicurezza.

PINNA INTERCAMBIABILE + PAGAIA IN FIBRA DI CARBONIO: La pagaia in carbonio ultraleggero pesa il 45% in meno rispetto alle pagaie standard: è dotata di manico ergonomico e puoi anche dividerla in 2 pezzi per trasportarla facilmente nello zaino. Aggancia la tua pinna preferita all’US Box in un secondo. Non ti servono né viti né attrezzi!

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