Prendetevi del tempo per leggere i Termini e le Condizioni. All’interno sono incluse informazioni importanti riguardo all’acquisto che avete effettuato presso di noi. La nostra policy si attiene alla Consumer Contracts Regulation del 2013.
Effettuando un acquisto offline o online da Bluefin SUP, voi state accettando ed entrando nel seguente accordo contrattuale, detto anche “Termini e Condizioni”.

Riferimenti: Bluefin SUP è la compagnia presso la quale avete effettuato l’ordine, voi/cliente siete il cliente di Bluefin SUP.
Si prega di notare che dal 25 di Maggio 2018 sono state introdotte delle nuove linee guida che influiscono sul modo in cui trattiamo e gestiamo i vostri dati personali. Per visionare in che modo rispettiamo le nuove linee guida GDPR e per leggere la nostra politica sulla privacy aggiornata, fate clic qui.

EFFETTUARE UN ORDINE

Anche se ci sforziamo di assicurare l’accuratezza della descrizione, delle specifiche e del prezzo, raramente potrebbero verificarsi degli errori. Nel caso si verificasse una situazione del genere, Bluefin SUP non potrà accettare alcun ordine. In caso di errori sarete contattati con una spiegazione esaustiva e un’offerta aggiornata. Le informazioni mostrate sono da considerarsi come un invito e non vanno considerate come un’offerta confermata. Il contratto verrà confermato solo dopo aver verificato lo stock del prodotto.

CANCELLAZIONE DELL’ORDINE

I clienti hanno il diritto di cancellare il loro ordine dopo averlo effettuato. Per cancellare un ordine i clienti devono contattarci via email. Un rimborso completo verrà processato entro 14 giorni (applicabile solo se l’ordine non è ancora stato spedito), tutti i soldi saranno rimborsati sulla carta/metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Se l’ordine è già stato effettuato da parte nostra tramite corriere, al momento della cancellazione al cliente verranno addebitati i relativi costi della spedizione. Le opzioni con spedizione gratuita riceveranno un addebito di £9.85.

POLITICA SUI RESI

Per tutti i resi dovrete prima contattarci, i clienti dallo UK possono consultare la nostra pagina dei contatti.
Avete 14 giorni per cancellare il vostro ordine entro il periodo di reso di 14 giorni a partire dal giorno in cui ricevete il prodotto. Tutti i prodotti devono essere restituiti non utilizzati, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti. Assicuratevi che tutti i sigilli di sicurezza e le etichette siano intatti. Se i prodotti sono usati o danneggiati non potremo accettare il reso.
Dovrete fornire i seguenti dettagli riguardo alla vostra spedizione. Sarà responsabilità del cliente coprire i costi per la spedizione di reso per merce non desiderata. I prodotti devono essere aancora sigillati nella confezione originale.

  1. Nome Completo
  2. Numero dell’Ordine (lo troverete sulla mail di conferma dell’ordine),
  3. Ragione del reso.

Il cliente si prende la responsabilità della preparazione della riconsegna presso di noi di qualsiasi prodotto accettato, fino al momento in cui il prodotto non avrà raggiunto il nostro magazzino. Assicuratevi di aver rispedito il prodotto utilizzando un servizio di spedizioni che assicura il valore dei prodotti spediti. Non appena riceveremo il prodotto, e dopo i controlli di routine, potremo continuare con il processo e sostituire, riparare o rimborsare l’oggetto come stabilito precedentemente.
Prima che un reso venga processato potrebbero passare più di 28 giorni dal momento della riconsegna.

MODIFICHE DEL PREZZO

I prezzi potrebbero fluttuare durante l’anno a causa dei saldi stagionali. Se il prezzo che vedete entro 14 giorni dall’acquisto è più basso di quello che avete pagato, vi assegneremo un credito per lo store pari alla differenza nel prezzo pagato. Potrete utilizzare il credito in una data successiva. Queste modifiche potrebbero avvenire durante i saldi di Gennaio, il Black Friday e i saldi Cyber Monday.

RIMBORSI

Dopo che un ordine è stato cancellato o è stato effettuato un reso per il rimborso, il processo può impiegare fino a 14 giorni lavorativi.

GARANZIA

Le nostre tavole arrivano con una garanzia del costruttore di 5 anni per coprire qualsiasi difetto di fabbricazione. A causa della natura del prodotto non ci assumiamo alcuna responsabilità per il suo uso incorretto. Per i primi 6 mesi della garanzia forniamo un’etichetta di reso gratuita ma, dopo questo periodo, l’acquirente dovrà coprire le spese di spedizione verso di noi. Noi copriremo le spese durante il ritorno al cliente (dopo la riparazione o sostituzione); quindi, in pratica, il costo verrà diviso in parti uguali.

L’OGGETTO RICEVUTO È SBAGLIATO O DANNEGGIATO

Vi preghiamo di accettare le nostre scuse nel caso in cui abbiate ricevuto un prodotto sbagliato o danneggiato/malfunzionante. Comprendiamo quanto la cosa possa essere frustrante e desideriamo risolvere il problema al più presto. Se avete ricevuto un prodotto sbagliato, dovrete restituire l’oggetto nelle stesse condizioni in cui l’avete ricevuto entro 14 giorni in modo da essere idonei al rimborso o alla sostituzione. Nel caso di prodotti danneggiati o difettosi vi preghiamo di contattarci il prima possibile. Dovrete spiegarci dove si trova il danno o il difetto e successivamente vi diremo che cosa dovrete fare. Contattateci prima di rispedire il prodotto. Non cercate di riparare un prodotto danneggiato o difettoso in quanto ciò renderebbe nulla la garanzia e non potremo più accettare il reso.

OGGETTO NON RICEVUTO

Vi preghiamo di accettare le nostre scuse nel caso in cui non abbiate ricevuto un prodotto ordinato. Questo accade molto raramente ma comprendiamo quanto possa essere frustrante e cercheremo di fare il possibile per risolvere il problema il più presto possibile. Prima di contattarci vi preghiamo di lasciar passare un periodo di tempo ragionevole per permettere all’ordine di arrivare (14 giorni). I nostri tempi stimati per le spedizioni vengono mostrati sulla nostra pagina di tracciamento dei corrieri. La spedizione potrebbe essere rallentata a causa di periodi impegnativi quali Natale o a causa del maltempo. Per ricevere un rimborso o la sostituzione di un prodotto dovrete contattarci entro 30 giorni dal momento in cui avete ricevuto la mail di conferma della nostra spedizione.

AVVISO SULLA SICUREZZA

Utilizzare una SUP comporta un relativo rischio di incidente, danni alla proprietà o persino morte, esattamente come in tutti gli altri sport. Bisognerebbe sempre accertarsi di stare seguendo le precauzioni corrette prima di utilizzare la tavola, a prescindere dalle condizioni del momento. Bisognerebbe utilizzare il prodotto nel limite delle proprie abilità e, prima di utilizzare la tavola, bisognerebbe prendere tutte le precauzioni necessarie alla sicurezza.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÁ

In nessun caso Bluefin SUP può essere ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, danni speciali consequenziali, danni alla proprietà o alle persone/esseri viventi o per qualsiasi cosa dipendente o in connessione con l’uso o abuso dei suoi prodotti.

SICUREZZA

Abbiamo preso le misure appropriate per assicurare che le vostre informazioni personali non vengano processate in modo improprio. Bluefin SUP utilizza le pratiche standard dell’industria per salvaguardare la confidenzialità dei vostri dati personali identificabili, inclusi “firewalls” e SSL (Secure Socket Layer).
Durante il processo di pagamento, chiediamo informazioni personali che identificano il cliente/voi e ci permettono di comunicare con lui/voi.

Utilizzeremo le informazioni che ci fornite solo per i seguenti scopi:.

  • Per inviare newsletter e dettagli delle offerte e promozioni delle quali pensiamo possiate essere interessati.
  • Per migliorare il layout e il design dei contenuti del sito web.
  • Per comprendere gli interessi e le abitudini di acquisto dei nostri utenti registrati.
  • Per effettuare altre attività generiche di marketing e promozione dei nostri prodotti.

CONDIZIONI D’USO

Bluefin Trading Limited e i suoi affiliati forniscono i loro servizi aderendo alle seguenti condizioni. Se visitate il nostro negozio presso Bluefin voi state accettando queste condizioni. Si prega di leggerle con attenzione, Bluefin Trading Limited gestisce e opera questo sito dai suoi uffici all’interno dello UK. Le leggi dell’Inghilterra e del Galles governano sui reclami in relazione a e incluso l’uso del sito e dei materiali contenuti in esso.

Se scegliete di accedere da un altro Stato, lo state facendo di vostra iniziativa e siete responsabili per il rispetto delle leggi locali vigenti.

COPYRIGHTS

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LICENZA E ACCESSO AL SITO

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DESCRIZIONI DEI PRODOTTI

Bluefin Trading Limited e i suoi affiliati cercano di mantenere il maggior grado di accuratezza possibile ma non possono garantire che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti presenti siano completamente accurati, completamente affidabili o privi di ogni errore.

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PREZZI

I prezzi e la disponibilità dei prodotti sono soggetti a cambiamenti senza notifica precedente. I prezzi pubblicizzati su questo sito rappresentano gli ordini effettuati ed includono la spedizione.
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