TERMINI E CONDIZIONI

GARAZIA PADDLEBOARD

La garanzia Bluefin su tutti i SUP è di 5 anni, ad eccezione degli acquisti ricondizionati e dei prodotti Ex-Demo . 

GARANZIA ACCESSORI

La garanzia Bluefin su tutti gli accessori è di 12 mesi dalla data di ricezione.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

La garanzia Bluefin copre solo gli articoli acquistati da Bluefin. Bluefin non è responsabile per eventuali costi, perdite o danni subiti a seguito di qualsiasi rivalsa sulla garanzia.

La garanzia rimane valida per l’acquirente originale e non può essere trasferita in caso di regalo o vendita dell’articolo Bluefin.

Tutti i prodotti in garanzia che devono essere restituiti a Bluefin devono includere un’autorizzazione al reso, che può essere fornita dal Servizio Clienti Bluefin. 

Bluefin coprirà il costo di eventuali resi in garanzia emettendo un’etichetta di riconsegna prepagata valida per i primi 6 mesi dall’acquisto, dovrà essere utilizzato l’imballo originale o sostitutivo idoneo fornito dal cliente. Trascorso tale termine, il cliente sarà responsabile di eventuali spese di spedizione per la restituzione e dovrà essere utilizzato un servizio tracciato/assicurato. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Sono esclusi dalla copertura di questa garanzia:

• Usura generale.
• Danni causati da uso improprio o negligente dell’articolo.
• Danni causati dall’uso da parte di una persona che supera il peso massimo consentito.
• Danni causati da imballo insufficiente durante il trasporto dell’articolo.
• Danni causati dall’uso di solventi e adesivi.
• Danni causati da qualsiasi cosa diversa da difetti di materiale o lavorazione del produttore.
• Qualsiasi richiesta di risarcimento per danni consequenziali o incidentali.
• Tavole acquistate da rivenditori Bluefin non autorizzati.
• Danni o difetti causati dall’impatto con qualsiasi materiale o oggetto (rocce, banchine, altre tavole, ecc.).
• Danni o difetti causati da un utilizzo al di fuori dello scopo previsto.
• Danni o difetti causati da ammaccature del tallone note anche come ammaccature da pressione.
• Danni o difetti causati da conservazione inappropriata a temperature superiori a 32°C e inferiori a 0°C.
• Danni o delaminazione causati dal surriscaldamento dovuto all’esposizione alla luce solare diretta durante un periodo di non utilizzo.
• Danni o difetti causati dall’impatto delle onde e/o dall’impatto con il fondale di oceani/laghi.
• Danni o difetti causati dallo stoccaggio della tavola in condizioni chiuse e umide (ad esempio una borsa per tavola bagnata).
• Danni alla pinna o alla scatola delle pinne causati da impatto.

In caso di modifiche, cambiamenti o alterazioni apportate al prodotto che non siano specificamente autorizzate per iscritto da Bluefin, tutte le coperture coperte dalla garanzia saranno annullate.

Eventuali tavole riparate o sostituite saranno coperte per il restante periodo di garanzia, a partire dalla data originale di ricezione.

Tutti i resi in garanzia devono essere inviati entro 30 giorni dalla ricezione dell’autorizzazione al reso.

La garanzia, i resi e/o le sostituzioni del prodotto sono applicabili/riscattabili solo nelle seguenti località: Regno Unito, Germania, Spagna continentale, Francia, Paesi Bassi, Italia, Stati Uniti e Australia.

Al ricevimento di qualsiasi articolo restituito in garanzia e dopo essere stati sottoposti ai nostri controlli di routine, saremo in grado di portare avanti il ​​tuo caso e sostituire o rimborsare l’articolo come concordato. 

Fino a 60 giorni: durante i primi 60 giorni di garanzia può essere offerto un rimborso o una sostituzione.

Da 60 giorni a 6 mesi: tra 60 giorni e 6 mesi dal ricevimento del prodotto potrebbe essere offerta una sostituzione.

Oltre 6 mesi: a partire da 6 mesi può essere offerta una sostituzione simile a quella rinnovata.

In alcuni casi, ove opportuno, le parti di ricambio possono essere inviate senza la necessità di un reso. Questo è il metodo preferito per aiutare l’ambiente 

Si prega di notare che possono essere necessari fino a 14 giorni per l’elaborazione di un reso una volta ricevuta la spedizione.

Questa garanzia è in aggiunta e non pregiudica i tuoi diritti legali ai sensi delle leggi in vigore.

Annullamento e restituzione dell’ordine

Se hai semplicemente cambiato idea e desideri annullare e restituire l’ordine, hai 30 giorni di tempo per farlo. Il reso deve essere autorizzato da Bluefin prima di rispedire qualsiasi articolo e il cliente deve coprire le spese di spedizione. L’articolo deve essere restituito in condizioni non utilizzate, con tutti gli articoli ancora nella loro confezione originale. Il gonfiaggio del SUP è considerato una condizione d’uso. Eventuali articoli ritenuti usati o mancanti del contenuto originale possono essere restituiti all’acquirente.

Eventuali regali gratuiti ricevuti come parte dell’ordine devono essere restituiti prima che possa essere elaborato un rimborso completo.

Tavole EX-Demo

Si prega di notare che tutti i SUP ex-demo sono coperti da una garanzia di 12 mesi. Quando acquisti questi articoli, rinunci a qualsiasi diritto di sostituzione, sostituzione che sarà a discrezione di Bluefin SUP.