FAQ

Spedizione
Esattamente QUANDO potete cominciare la vostra nuova vita da pagaiatori?Cominciamo a rispondere alle domande sulla spedizione nelle righe che seguono.Aspettate almeno 24 ore dopo aver effettuato un ordine, prima di contattare Bluefin con richieste riguardo alla consegna e alla spedizione: sup-support@bluefintrading.co.uk

 

Quanto tempo impiegherà il mio ordine per arrivare?

Le tempistiche standard di consegna sono di 3-4 giorni. Nel caso in cui il prodotto che vorreste comprare si trova in pre-ordine, dovrete aggiungere 3-4 giorni dalla data di disponibilità leggibile nell’annuncio.

SPEDIZIONE GRATUITA NELLO UK E IN IRLANDA DEL NORD

La spedizione è GRATUITA e richiede 3-4 giornate lavorative per la consegna, dal momento in cui l’ordine viene spedito.

IRLANDA

Visitate il nostro sito specifico dedicato all’Irlanda per avere i prezzi in Euro e per ottenere la SPEDIZIONE GRATUITA in tutta l’Irlanda. Fate clic qui.

EUROPA

Possiamo consegnare in qualsiasi località in Europa per un prezzo che va dai £10 ai £30 a seconda della vostra località. Utilizzate il modulo Contattaci per avere un preventivo della spedizione.

RESTO DEL MONDO

Se vi trovate al di fuori dello UK o dell’Europa, contattateci utilizzando il modulo Contattaci. Assicuratevi di darci un indirizzo di consegna corretto e un membro del nostro team procederà a trasmettervi un preventivo di spedizione competitivo.


Se effettuo l’ordine ora, potrò avere la mia SUP entro la data X?

Tenete a mente che il nostro standard per le consegne è di 3-4 giornate lavorative. Dovreste anche contare 1 giorno per il processamento dell’ordine. L’eccezione potrebbe avvenire nel caso in cui il prodotto di cui avete effettuato un ordine si trovi in pre-ordinazione; in quel caso la data di consegna verrà menzionata sulla pagina del prodotto. Potete stimare la data di arrivo basandovi sulla data di disponibilità, più 3 o 4 giornate lavorative

Posso effettuare un ordine ora e far si che lo conserviate in modo da farlo arrivare in data X?

Sfortunatamente non possiamo conservare ordini individuali per poi spedirli ad una data futura. La logistica necessaria per un meccanismo del genere è incredibilmente complessa e non vorremmo complicare le cose per poi deludervi. In questo caso vi preghiamo di ordinare solo quando siete pronti a ricevere l’ordine.

Mettete a disposizione la consegna il giorno successivo o opzioni per consegna rapida?

Al momento non offriamo spedizioni rapide.

Quanto tempo posso aspettarmi che passi tra il momento dell’ordine e il momento della spedizione effettiva?

Una domanda intelligente. Per gli ordini effettuati prima delle 14:00, il processamento dell’ordine avverrà nella stessa giornata in cui è stato effettuato. Per gli altri ordini calcolate almeno 1 giornata lavorativa per darci il tempo di processare l’ordine.

Posso essere contattato dal corriere per farmi dire esattamente il momento in cui arriverà, così da poterlo incontrare?

Il corriere non vi chiamerà per le consegne di SUP ma dovreste ricevere una mail automatica di tracciamento della spedizione prima della consegna. Se non ricevete questa email non significa necessariamente che il vostro ordine non è stato spedito. Se è trascorso il periodo di 3-4 giorni dall’inizio della spedizione e vi chiedete dove sia la vostra SUP, contattateci a sup-support@bluefintrading.co.uk Per risparmiare tempo, includete il vostro indirizzo di spedizione e il prodotto che avete ordinato.

Mi trovo in Shetland o nelle Highlands. Effettuate spedizioni fino a qua?

Non temete amici della Scozia, effettuiamo spedizioni anche verso di voi e anche esse richiedono 3 -4 giornate lavorative.

Ho un indirizzo complesso, come posso fare per lasciare indicazioni extra per il corriere?

Sappiamo che molti indirizzi sono complessi e a volte la persona che effettua la consegna necessita di info extra. Potete lasciare una nota nei commenti al vostro ordine o utilizzare le linee extra dedicate all’indirizzo per includere maggiori informazioni.

Cominciamo
Avete appena effettuato l’ordine e vi vedete già scivolare sopra alle onde, con il vostro sguardo soddisfatto, sopra alla vostra nuova SUP Bluefin. Ma esattamente QUANDO potrete cominciare la vostra nuova vita da paddler?

Proviamo a rispondere alle domande sulla spedizione qui.Tenete a mente che la spedizione e la consegna dei prodotti non sono scienze esatte e queste sono solo delle stime, anche se molto accurate.