Dépannage

Ma pompe ne fonctionne pas ...

Solution (A)

  • Vérifiez si le tuyau est bloqué ou endommagé de quelque manière que ce soit. Retirez tout blocage du tuyau ou remplacez-le s’il est endommagé.

Solution (B)

  • La connexion entre le tuyau / la pompe à air / la valve de gonflage de votre planche n’est pas sécurisée. Interrompez le gonflage, vérifiez que toutes les connexions sont sécurisées et réinstallez si nécessaire.

Solution (C)

  • La jauge PSI ne fonctionne pas. La valeur PSI ne sera généralement enregistrée que lorsqu’elle atteint 7 PSI.

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un e-mail à: sup-support@bluefintrading.co.uk

Ma planche a une crevaison / une fuite ...

Solution (A)

  • Une fois la planche gonflée, appliquez du liquide vaisselle sur un chiffon et enduisez la valve. En cas de formation de bulles, votre vanne devra probablement être serrée à l’aide de l’outil fourni. Dégonflez votre planche, attrapez l’écrou sous la planche, insérez l’outil de serrage de valve et tournez dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’elle soit complètement serrée et sécurisée.

Solution (B)

  • Une fois la planche gonflée, appliquez du liquide vaisselle sur un chiffon et enduisez le deck et les côtés. Si des bulles se produisent sur les coutures et le deckpad, vous pouvez facilement réparer une crevaison avec les patchs fournis et une colle adhésive forte. Appliquez de la colle à la fois sur la zone touchée de la planche et sur le dessous du patch. Laissez la colle devenir adhésive avant d’appliquer le patch. CONSEIL : Vous pouvez chauffer la zone avec un sèche-cheveux pour accélérer le processus de séchage

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un e-mail à: sup-support@bluefintrading.co.uk

Un ou certains de mes anneaux en D s'est détaché ou est tombé ...

Solution (A)

  • Vérifiez si vous avez juste besoin de recoller l’anneau en D ou si vous en avez besoin d’un nouveau. Utilisez une colle adhésive forte pour réappliquer l’anneau en D, achetez un nouvel anneau en D auprès d’un fournisseur ou contactez-nous pour un remplacement.

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un e-mail à: sup-support@bluefintrading.co.uk

Il y a une bosse sur le dessous de ma planche ...

Solution (A)

  • Une bosse est clairement visible au bout de la planche sous la valve. Ne vous inquiétez pas. Cela se produit naturellement sur chaque planche. Parfois, la bosse est recouverte d’une boîte à ailerons ou d’un autre détail, mais est exposé sur certains modèles. Cela se produit en raison d’un espace dans la couture pour faire de la place pour la valve. Cela n’affectera en aucun cas les performances ou la qualité de votre SUP.
Mon SUP ne rentre pas dans le sac à dos ...

Solution (A)

  • La planche ne semble pas rentrer dans le sac à dos. Dépliez le SUP et assurez-vous que tout l’air a été évacué. Vous pouvez vous mettre à genoux sur la planche pour vider l’air ou appliquer une pression en vous asseyant dessus pour obtenir un SUP aussi plat et dégonflé que possible. Faites rouler le SUP par incréments d’environ 30 cm et réemballez-le. Pour certains modèles plus grands, il peut être utile de plier les côtés vers l’intérieur avant de rouler.

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un e-mail à: sup-support@bluefintrading.co.uk

L'aileron ne rentre pas dans la boîte à ailerons ...

Solution (A)

  • La boîte s’est déformée et l’aileron ne se réinsère pas. Chauffez le plastique de la boîte avec un sèche-cheveux, ce qui devrait vous permettre de faire rentrer l’aileron. que le moule se réinitialise. Laissez l’aileron dans la boîte pendant quelques heures pour que le moule se réinitialise.

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un e-mail à: sup-support@bluefintrading.co.uk

Je ne fais que perdre mon aileron. Pourquoi est-ce si lourd ? ...

Solution (A)

  • Vérifiez que la boîte n’est pas endommagée et réévaluez la procédure de fixation des aileron pour votre système d’aileron particulier. L’aileron lesté améliore la maniabilité et le manoeuvrage, en particulier dans des conditions plus difficiles. Veuillez attacher solidement votre système d’aileron pour éviter toute perte ou dommage.

Pour un aileron de remplacement, veuillez vérifier la disponibilité sur le site Web ou envoyez-nous un e-mail à: sup-support@bluefintrading.co.uk

De l'eau ou de l'humidité est entrée dans mon SUP ...

Solution (A)

  • Une action immédiate est requise. Retirez entièrement la vanne de la planche à l’aide de l’outil de vanne fourni. Pompez de l’air à travers le trou vide à plusieurs reprises pendant 20 minutes. Ensuite, posez la planche à plat dans un endroit frais et sec avec une ventilation suffisante pendant au moins 24 heures.

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un e-mail à: sup-support@bluefintrading.co.uk

Sécurité et entretien

  • Pour votre propre sécurité, veuillez attacher la sangle fournie à votre mollet ou à votre cheville à chaque sortie. Fixez l’extrémité à l’anneau en D à l’arrière de la planche et attachez solidement la bande velcro à votre mollet ou à votre cheville.
  • Lorsque vous pagayez, pensez à des vêtements adaptés à la météo ou au climat. Il est fortement recommandé de porter un gilet de sauvetage ou un autre vêtement de flottaison individuel, et une combinaison de plongée dans des conditions plus fraîches.
  • Restez hydraté en rangeant une bouteille d’eau dans votre espace de chargement. Vous pouvez sécuriser facilement un sac ou une glacière dans les filets de chargement.
  • Rangez votre téléphone portable dans l’étui étanche fourni. Pensez également à emballer un sifflet ou une lampe de poche en cas d’urgence.
  • Votre planche peut se dilater et se gonfler à des températures très élevées. Veuillez vérifier la pression d’air et dégonfler votre planche si nécessaire.
  • Veuillez emballer et ranger le SUP dans le sac à dos fourni, dans un endroit frais et sec et à l’abri de la lumière directe du soleil.
  • Vous devez nettoyer et entretenir votre planche après chaque utilisation. Arrosez-la si nécessaire pour éviter l’accumulation de moisissure pendant le stockage. N’utilisez pas de produits chimiques agressifs pour le nettoyage. La plupart des saletés peuvent être éliminées avec un savon doux et de l’eau.
  • Un kit de réparation est fourni, avec des patchs supplémentaires et un outil de serrage de valve. De temps en temps, votre valve peut avoir besoin d’être serrée pour éviter toute fuite d’air. Pour serrer la valve, assurez-vous d’abord que la planche est complètement dégonflée. Insérez l’outil dans la valve et poussez vers le haut à partir du dessous de la planche. Ensuite, tournez l’outil dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à ce que la vanne soit complètement serrée et sécurisée.
  • Veuillez vous assurer que l’eau ne pénètre pas à l’intérieur de votre SUP, car cela peut gravement endommager la planche. Si de l’eau pénètre à l’intérieur de la vanne, veuillez retirer la vanne à l’aide de l’outil fourni. Videz toute eau et séchez soigneusement avant de remettre la valve et de regonfler la planche.

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