COVID July Update

Mise à jour à l'attention de nos clients. Tout d'abord, je tiens à vous remercie pour votre constant soutien en cette période. Sachez que notre équipe travaille sans relâche pour minimiser l'impact de la situation sur les délais de livraison et d'attente au service client.

Nous recevons actuellement un grand volume de requêtes et demandes d'assistance, ce qui peut entraîner un délai de réponse plus long que d'habitude. Notre équipe fait tout son possible pour répondre à toutes les requêtes dans les plus brefs délais. Notez également que de multiples requêtes à propos du même problème entrainent un délai d'attente plus long, car vous perdez votre place dans la liste d'attente.

En raison d'un plus grand volume de commandes, notre délai de traitement peut connaitre certains délais, jusqu'à 5 jours ouvrés. Soyez assurés que nous faisons notre possible pour envoyer vos comamndes aussi rapidement que possible et sans encombres.

Les pré-commandes sont envoyées aux dates annoncées dans la mesure du possible, mais ici encore nous sommes dépendants des services de livraison pour le respect des délais, qui sont parfois en dehors de notre contrôle. Nous travaillons avec des transporteurs externes et en raison de la pandémie globale ainsi que de la hausse du shopping en ligne, ceux-ci ont des difficultés à maintenir les délais habituels.

Dans certains cas, nous vous demandons de compter jusqu'à 5 jours ouvrés en plus des délais de livraison ci-dessous pour recevoir votre commande.

Commandes vers le Royaume-Uni

Une fois envoyée, votre commande devrait vous être livrée entre 1 et 3 jours ouvrés. Veuillez noter qu'en raison de la pandémie Covid19, les transporteurs ont suspendu toutes les garanties de services, ce qui signifie que nous ne pouvons garantir le respect de ces délais par les services de livraison. Cependants soyez assurés qu'ils font tout leur possible pour les maintenir.

Commandes vers la République d'Irlande

Une fois envoyée, votre commande devrait vous être livrée entre 3 et 5 jours ouvrés. Veuillez noter qu'en raison de la pandémie Covid19, les transporteurs ont suspendu toutes les garanties de services, ce qui signifie que nous ne pouvons garantir le respect de ces délais par les services de livraison. Cependants soyez assurés qu'ils font tout leur possible pour les maintenir.

Commandes vers l'Europe

Une fois envoyée, votre commande devrait vous être livrée entre 4 et 6 jours ouvrés. Veuillez noter qu'en raison de la pandémie Covid19, les transporteurs ont suspendu toutes les garanties de services, ce qui signifie que nous ne pouvons garantir le respect de ces délais par les services de livraison. Cependants soyez assurés qu'ils font tout leur possible pour les maintenir.

Commandes vers les Etats-Unis

Une fois envoyée, votre commande devrait vous être livrée entre 3 et 5 jours ouvrés. Veuillez noter qu'en raison de la pandémie Covid19, les transporteurs ont suspendu toutes les garanties de services, ce qui signifie que nous ne pouvons garantir le respect de ces délais par les services de livraison. Cependants soyez assurés qu'ils font tout leur possible pour les maintenir.

Nous tenons à vous informer que servir nos clients est notre PRIORITE principale et nous travaillons sans relâche pour répondre à toutes les demandes au plus vite et résoudre les problèmes dans les moindres délais. Nous répondons en général sous 24h mais en raison d'un afflux de demande nous avons allongé nos délais jusqu'à 72h. Bien que nous faisions au mieux pour accélérer la cadence, nous apprécions grandement votre patience en cette période.

Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre soutien, que nous apprécions réellement. J'espère que vous et vos proches demeurez prudents et prenez soin de vous en ces temps inédits.


Merci,

Charlotte

Co-Fondatrice

Bluefin SUP

Bluefin SUP Stand Up Paddle Gonflable | Aura FIT 10’8″ | SUP Yoga et Fitness

649,00

Ce produit sera livré à partir du octobre 18, 2020

EN QUÊTE DE LA PLANCHE STAND UP PADDLE LA PLUS STABLE ET POLYVALENTE DU MARCHÉ ? Seule la marque Bluefin utilise la technologie Exo Surface Laminée 1000 Deniers en PVC & le tissage à point de goutte Pro Weave. Ces procédés rendent nos planches si solides qu’elles peuvent résister à jusqu’à 28 PSI et sont les planches de stand up paddle gonflables les plus stables et rigides que vous puissiez trouver.

LE PARFAIT ÉQUILIBRE : SUP + YOGA – Le modèle Aura Fit est une planche multi-usages idéale, surtout si vous êtes débutant(e) et cherchez une planche qui vous aide à garder équilibre. Par ailleurs, sa taille extra large (91 cm) est parfaite pour celles et ceux souhaitant pratiquer du yoga, pilates ou fitness aquatique sur leur paddle gonflable.

SAC À DOS DURABLE & PAGAIE LÉGÈRE EN FIBRE DE VERRE – Sac à dos et pagaie fournis avec la planche SUP gonflable. Grâce à son extra rembourrage et ses larges sangles, le sac à dos SUP est très confortable à porter. Notre pagaie ergonomique se compose de 3 pièces avec un manche en fibre de verre presque 45% plus léger que les autres pagaies de stand up paddle. La lame anti-oscillations en polyurethane est si résistante qu’elle est impossible à endommager. La pagaie flotte !

AILETTES SMART LOCK & POMPE DOUBLE ACTION – Notre ailette (longueur 8″) centrale et les plus petites ailettes latérales vous permette de glisser facilement lors de toutes vos sorties. Attachez-les en quelques secondes grâce au système Smart Lock. Gonflez la SUP Paddle deux fois plus rapidement grâce à la pompe double action : en poussant et relâchant.

DE MULTIPLES ACCESSOIRES + GARANTIE 5 ANS – Attache GoPro intégrée pour immortaliser vos aventures, sac à dos de voyage rembourré avec poche extérieure, sans oublier la pompe à double action pour gonfler votre planche de paddle en deux fois moins de temps. Notre service client est toujours présent pour vous aider à choisir votre planche ou résoudre le moindre problème dans les plus brefs délais.

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