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Cette politique de confidentialité s’applique à toute personne qui interagit avec nous en tant que client ayant acheté l’un de nos produits ou services, utilisateur de toutes les applications que nous fournissons, toute personne qui s’est inscrite pour recevoir des communications marketing de notre part, toute personne qui participe à l’une de nos promotions /compétitions, toute personne qui demande à assister à l’un de nos événements ou qui interagit avec nous sur les réseaux sociaux, sauf dans la mesure où la raison pour laquelle vous interagissez avec nous est déjà couverte par l’une de nos autres politiques de confidentialité.

 

SUR QUOI SE BASE LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

 

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Cela signifie que nous devons avoir une ou plusieurs bases légales pour utiliser vos informations personnelles. La plupart seront explicites. Les bases juridiques les plus courantes qui s’appliqueront à notre utilisation de vos informations personnelles sont énoncées ci-dessous :

 

  •  Lorsque nous avons besoin d’exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous qui couvre votre relation avec nous ou de prendre des mesures pour conclure ce contrat.
  •  Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale qui s’applique à nous, par exemple le respect des lois relatives à la vente de produits aux consommateurs ou le respect des lois sur la protection des données.
  • • Lorsque cela est nécessaire pour des intérêts légitimes poursuivis par nous ou un tiers et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Nous avons expliqué dans la section ci-dessous comment nous utilisons vos informations personnelles ainsi que plus de détails sur nos intérêts légitimes.
  •  Vous avez donné votre consentement. En règle générale, nous ne comptons pas sur votre consentement ni n’en avons besoin pour la plupart des utilisations que nous faisons de vos informations personnelles, mais nous aurons besoin de votre consentement pour vous commercialiser directement nos produits et services par des canaux de communication électroniques tels que le courrier électronique ou les SMS/MMS. Lorsque nous traitons des informations personnelles sensibles de catégorie spéciale vous concernant (par exemple, des informations personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses ou philosophiques, ou des données concernant la santé), nous devons également disposer d’une ou plusieurs des bases légales suivantes pour utiliser vos informations personnelles. information.
  •  Lorsque nous avons votre consentement explicite pour le faire.
  •  Lorsqu’il est nécessaire pour nous de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires et d’exercer nos droits et devoirs légaux. Par exemple, traiter vos informations de santé afin que nous puissions nous assurer que notre application est adaptée à vous et que votre programme d’exercice est sûr pour vous ou s’assurer qu’il est sûr pour vous de participer à l’un de nos événements ou promotions ou faire les ajustements nécessaires pour que vous vous rendiez dans nos locaux.
  •  Lorsque nous devons protéger vos intérêts vitaux (ou les intérêts vitaux de quelqu’un d’autre).
  •  Si vous avez déjà rendu publiques les informations personnelles.
  •  Dans l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales, que ces réclamations soient contre nous ou par nous. 
  •  Lorsque cela est nécessaire dans l’intérêt public. Dans certains cas, plusieurs bases juridiques peuvent s’appliquer à notre utilisation de vos informations personnelles.

 

CHANGEMENT DE VOS PRÉFÉRENCES MARKETING

 

Vous avez le droit de cesser de recevoir des communications marketing de notre part à tout moment en :

 

  •  Mettant à jour vos préférences sur notre site Web.
  •  Nous informant que vous souhaitez modifier vos préférences marketing en contactant notre équipe d’assistance à la clientèle à sup-support@bluefintrading.co.uk
  • Utilisant le lien « se désabonner » dans les e-mails ou toute autre communication marketing électronique que nous vous envoyons.
  •  Nous contactant par e-mail à sup-support@bluefintrading.co.uk ou par courrier à Bluefin Trading, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG. Cela n’arrêtera pas les messages de service tels que le suivi de commande et autres communications non commerciales de notre part. Cela n’affectera pas non plus la publicité pouvant apparaître sur notre site Web, d’autres sites Web ou nos applications. Veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Prise de décision automatisée » pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies pour vous faire de la publicité.

 

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

 

Dans le cadre de votre relation ou de vos interactions avec nous, nous pouvons collecter et traiter un large éventail d’informations personnelles vous concernant. Ceci comprend :

 

  •  Les coordonnées personnelles telles que le nom, le titre, l’adresse (y compris l’adresse de facturation et l’adresse de livraison), l’adresse e-mail et le(s) numéro(s) de téléphone.
  •  Informations sur votre date de naissance, âge, sexe, titre et le nom de tout destinataire de la livraison.
  •  Détails concernant ou liés aux produits ou services que vous nous avez commandés.
  •  Les données de l’appareil via lequel vous utilisez nos applications ou notre site Web, qui peuvent inclure des informations sur l’appareil que vous utilisez et l’identifiant unique de l’appareil, par exemple le numéro IMEA de votre appareil, l’adresse MAC de l’interface réseau sans fil de l’appareil ou le téléphone mobile utilisé par l’appareil, informations sur le réseau mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez, le réglage du fuseau horaire, l’adresse IP, le type d’appareil, les noms d’utilisateur et les détails du compte, les données de localisation qui peuvent inclure votre emplacement actuel divulgué par votre propre logiciel. Cependant, nous n’utilisons pas de logiciel de localisation séparé.
  •  Les données de profil, y compris votre nom d’utilisateur, l’historique de vos achats, vos centres d’intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses, ainsi que toute déduction tirée de données personnelles pour créer un profil vous concernant afin de refléter vos préférences, caractéristiques, prédispositions, comportements, attitudes, capacités et aptitudes.
  •  Les données de contenu qui incluent les informations stockées sur votre appareil, y compris les informations de connexion, les vidéos, les photographies et les enregistrements audio ou tout autre contenu numérique, les enregistrements ou vos données d’entraînement que vous saisissez et téléchargez et vos noms d’utilisateur sur les médias sociaux, publications et informations sur vos abonnés dans lesquels vous nous taguez.
  •  Détails de paiement, détails de carte de paiement, détails de compte bancaire, transactions financières et remboursements.
  •  Tous les termes et conditions relatifs à votre relation avec nous.
  •  Toute communication entre nous et vous.
  •  Vos pseudonymes sur les réseaux sociaux, vos publications sur les réseaux sociaux, les informations sur vos abonnés sur les réseaux sociaux, les informations sur les recommandations de produits/services que vous avez faites et d’autres aspects de votre activité sur les réseaux sociaux.
  •  Les informations personnelles accessibles au public, y compris celles que vous avez partagées via une plate-forme publique, en ligne ou sur les réseaux sociaux.
  •  Les détails de vos réalisations et activités sportives ou athlétiques, ainsi que les plans et progrès associés, lorsque vous nous en parlez.
  •  Antécédents personnels et informations, y compris les passe-temps, les intérêts et vos préférences.
  •  Réponses et résultats des sondages.
  •  Les informations relatives à la prévention de la fraude qui peuvent inclure des détails sur d’autres transactions dans lesquelles vous avez été impliqué.
  •  Les demandes d’inscription ou de participation à des compétitions, des promotions ou des événements, la participation à des événements et à des promotions et tout résultat ou autre information personnelle connexe.

 

  •  La maniere dont vous utilisez notre site Web lorsque nous recueillons des informations sur les pages que vous consultez et comment vous les utilisez, les noms d’utilisateur, les détails du compte et les mots de passe, les données d’entrée et de sortie lorsque vous consultez ou quittez notre site Web, les détails des produits, des événements et des matériaux qui susceptibles de vous intéresser, les informations d’abonnement en ligne, par exemple, lorsque vous vous abonnez à l’une de nos newsletters, blogs ou autres supports, informations relatives au navigateur, cookies installés sur votre appareil par notre site Web (pour plus de détails, consultez notre politique relative aux cookies sur https://bluefinsupboards.com/fr-ca/bluefin/cookies/)
  •  Votre utilisation des systèmes informatiques que nous mettons à la disposition des visiteurs de nos locaux, tels que les installations Internet des visiteurs dans nos locaux.
  •  Les informations d’adresse IP qui nous permettent de suivre votre utilisation de notre site Web.
  •  Les détails de toutes les requêtes, plaintes, réclamations et cas impliquant à la fois nous et vous-même, y compris toutes les communications connexes.

 

Toute autre information personnelle que vous nous fournissez. Nous pouvons également, dans certains cas, collecter et traiter des informations personnelles de catégorie spéciale plus sensibles, notamment : 

 

  •  Des informations sur votre santé, y compris toute condition médicale, dossiers de santé et de maladie, y compris lorsque vous nous informez de tout problème de santé, blessure ou handicap.
  •  Dans certains cas, la surveillance des informations sur l’égalité des chances, y compris des informations sur votre origine ethnique, votre orientation sexuelle, votre santé et votre religion ou vos convictions. Ce ne sera généralement que lorsque cela est pertinent pour des événements, des promotions, des campagnes ou d’autres activités susceptibles de vous impliquer. Si vous nous fournissez des détails sur d’autres personnes, par exemple un de vos amis à qui vous nous demandez de livrer nos produits là où vous les avez commandés en cadeau, ils ont le droit de savoir et d’être au courant de quelles informations personnelles nous détenons à leur sujet, comment nous les recueillons et comment nous utilisons et pouvons partager ces informations. Veuillez partager cet avis de confidentialité avec eux. Ils ont également les mêmes droits que ceux énoncés dans le présent avis de confidentialité en ce qui concerne leurs informations personnelles que nous collectons. Nous ne collecterons les données des enfants de moins de 16 ans qu’avec le consentement exprès de leurs parents ou tuteurs. Nos sites Web/applications exigent expressément que les utilisateurs confirment d’abord qu’ils ont plus de 16 ans avant qu’un compte puisse être créé, que des données soient collectées ou que des commandes soient traitées.

 

D’OÙ COLLECTONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

 

Bluefin Trading LTD collecte vos informations personnelles de diverses manières et à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous :

 

  •  La plupart de vos informations personnelles sont collectées directement auprès de vous, par exemple lors de contacts avec vous, via les informations que vous avez saisies sur notre site Web, via les commandes que vous avez passées, via la correspondance avec vous, via vos candidatures, les participations à des concours/promotions, les participations à des événements ou promotions, à partir de la correspondance avec vous ou via d’autres interactions avec nous, lorsque vous visitez nos locaux ou d’autres informations personnelles que vous nous fournissez.
  •  D’autres personnes que vous connaissez et qui peuvent nous avoir fourni vos informations personnelles afin que nous puissions vous envoyer l’un de nos produits en cadeau.
  •  À partir de sites Web, d’Internet, de médias sociaux ou d’autres plateformes, y compris des sources d’information publiques.
  •  De tiers nommés par vous, par exemple tout conseiller financier ou juridique.
  •  Du gouvernement ou d’organismes gouvernementaux, de régulateurs, de la police, des autorités chargées de l’application de la loi ou des services de sécurité.

 

MINIMISATION DES DONNÉES

 

Les Données Personnelles seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Notre personnel ne traitera pas les données personnelles pour une raison non liée à leurs fonctions. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires à des fins spécifiées, elles seront supprimées ou rendues anonymes conformément à nos directives de conservation des données.

 

LIMITATION DE STOCKAGE DES DONNÉES

 

Les données personnelles ne seront pas conservées sous une forme identifiable plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les données sont traitées. Nous ne conserverons pas les données personnelles sous une forme permettant l’identification de la personne concernée plus longtemps que nécessaire aux fins commerciales légitimes pour lesquelles nous les avons initialement collectées, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour détruire ou effacer de nos systèmes toutes les données personnelles dont nous n’avons plus besoin. Cela inclut d’exiger des tiers qu’ils suppriment ces données, le cas échéant.

 

NOTRE PERSONNEL

 

Nous veillerons à ce que le personnel ait suivi une formation adéquate pour lui permettre de se conformer aux lois sur la confidentialité des données. Nous exigeons de notre personnel qu’il s’engage à respecter les obligations de protection des données et de confidentialité si nécessaire.

MODIFICATIONS DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement pour obtenir la dernière version de cette déclaration. Cette déclaration de confidentialité ne remplace pas les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité des données. 

 

SECURITY

 

Nous employons des mesures de sécurité qui visent à protéger les informations que vous fournissez contre l’accès par des personnes non autorisées et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages.

Nous attendons également de vous que vous preniez des mesures raisonnables pour protéger votre vie privée lorsque vous nous transférez des informations, telles que ne pas envoyer d’informations confidentielles par e-mail non protégé, vous assurer que les pièces jointes aux e-mails sont protégées par mot de passe ou cryptées et n’utiliser que des méthodes d’affranchissement sécurisées lorsque la documentation originale nous est envoyée.

 

COOKIES

 

Nos Sites utilisent des cookies (y compris des cookies pour obtenir une vue d’ensemble des habitudes des visiteurs et des volumes de visiteurs sur Notre Site). Pour afficher plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

 

DROIT D’ACCÈS AUX INFORMATIONS PERSONNELLES

 

Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions une copie de vos informations personnelles que nous détenons et vous avez le droit d’en être informé ; (a) la source de vos informations personnelles ; (b) les finalités, la base juridique et les méthodes de traitement ; (c) l’identité du responsable du traitement ; et (d) les entités ou catégories d’entités auxquelles vos informations personnelles peuvent être transférées.

 

DROIT DE RECTIFICATION OU DE SUPPRESSION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

 

Vous avez le droit de nous demander de rectifier des informations personnelles inexactes. Nous pouvons chercher à vérifier l’exactitude des informations personnelles avant de les rectifier.

Vous pouvez également nous demander d’effacer vos informations personnelles dans les circonstances limitées suivantes :

 

  • lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; ou
  • lorsque vous avez retiré votre consentement (lorsque le traitement des données était fondé sur le consentement) ; ou
  • à la suite d’un droit d’opposition réussi ou 
  • où elles ont été traitées illégalement ; ou
  • pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

 

Nous ne sommes pas tenus de répondre à votre demande d’effacement des informations personnelles si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire :

  • pour le respect d’une obligation légale ; ou
  • pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

 

DROIT DE LIMITER LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

 

Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles, mais uniquement lorsque :

  •  leur exactitude est contestée, pour nous permettre de vérifier leur exactitude ; ou
  •  le traitement est illicite, mais vous ne souhaitez pas qu’il soit effacé ; ou
  •  elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais vous en avez toujours besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou
  •  vous avez exercé le droit d’opposition et la vérification des motifs impérieux est en cours.

 

Nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles suite à une demande de restriction :

  •  où nous avons votre consentement ; ou
  •  pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou
  •  protéger les droits d’une autre personne physique ou morale. 

 

DROIT DE TRANSFÉRER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez nous demander de vous fournir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou vous pouvez demander qu’elles soient transférées directement à un autre contrôleur de données, mais dans chaque cas uniquement si :

  • le traitement est basé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat avec vous ; et
  • le traitement est effectué par des moyens automatisés.

 

DROIT D’OPPOSITION AU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos informations personnelles qui a nos intérêts légitimes comme base légale si vous pensez que vos droits et libertés fondamentaux l’emportent sur nos intérêts légitimes. Si vous soulevez une objection, nous avons la possibilité de démontrer que nous avons des intérêts légitimes impérieux qui l’emportent sur vos droits et libertés. Vous pouvez nous demander de ne pas transférer vos informations personnelles à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct ou à toute autre fin.

Droit d’obtenir une copie des sauvegardes des informations personnelles utilisées pour les transferts en dehors de votre juridiction

Vous pouvez demander à obtenir une copie ou une référence aux garanties en vertu desquelles vos informations personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni. Nous pouvons expurger les accords de transfert de données pour protéger les conditions commerciales. Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale (dont les coordonnées sont indiquées dans la section Plaintes du présent Avis de confidentialité) si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Nous vous demandons de bien vouloir essayer de résoudre d’abord tout problème avec nous, bien que vous ayez le droit de contacter votre autorité de contrôle à tout moment.

 

PLAINTES

Nous avons nommé un délégué à la protection des données responsable du respect de la protection des données. Les questions, plaintes ou demandes d’informations complémentaires doivent être adressées au délégué à la protection des données, Bluefin Trading Ltd, Keelham Farm, Hebden Bridge, West Yorkshire HX7 8TG. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l’information sur https://ico.org.uk