COVID July Update

Ein Update für alle unsere Kunden. Zunächst möchte ich mich bei dir dafür bedanken, dass du uns in dieser Zeit weiterhin unterstützt. Du sollst wissen, dass wir unermüdlich daran arbeiten, die Wartezeiten für Lieferungen und bei unserem Kunden-Support so gering wie möglich zu halten.

Wir erhalten derzeit eine große Anzahl von Supportanfragen. Dies bedeutet, dass du möglicherweise länger auf Antworten warten musst. Unser Team arbeitet daran, so schnell wie möglich auf alle Anfragen zu antworten. Bitte beachte ebenfalls, dass mehrere Anfragen zu demselben Problem zu längeren Wartezeiten führen, da du deinen Platz in der Warteschlange verlierst.

Aufgrund des jüngsten Auftragsanstiegs dauert unsere Bearbeitungszeit aktuell länger als sonst und kann bis zu 5 Werktagen betragen. Wir versichern dir jedoch, dass wir dein Board so schnell und sicher wie möglich versenden.

Vorbestellungen werden so schnell wie möglich verschickt, doch auch hier müssen wir uns auf Versandunternehmen verlassen, um effizienten Versandprozess zu gewährleisten. In einigen Fällen ist dies jedoch einfach nicht möglich. Wir sind auf Kuriere von Drittanbietern angewiesen und haben aufgrund der anhaltenden Pandemie und der weltweiten Zunahme des Online-Shoppings Schwierigkeiten, mit der Nachfrage Schritt zu halten.

In einigen Fällen kannst du zusätzlich zu den folgenden Versandzeiten bis zu 5 Werktage einplanen:

Bestellungen in das Vereinigte Königreich:

Nach dem Versand sollte deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen bei dir eintreffen. Bitte beachte, dass die Kuriere aufgrund der COVID19-Pandemie alle Servicegarantien ausgesetzt haben. Wir können daher leider nicht garantieren, dass diese Versandzeiten von unseren Kurieren eingehalten werden. Diese bemühen sich jedoch, dies so weit wie möglich zu tun.

Bestellungen der Republik Irland:

Nach dem Versand sollte deine Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir eintreffen. Bitte beachte, dass die Kuriere aufgrund der COVID19-Pandemie alle Servicegarantien ausgesetzt haben. Wir können daher leider nicht garantieren, dass diese Versandzeiten von unseren Kurieren eingehalten werden. Diese bemühen sich jedoch, dies so weit wie möglich zu tun.

Bestellungen in die EU:

Nach dem Versand sollte deine Bestellung innerhalb von 4-6 Werktagen bei dir eintreffen. Bitte beachte, dass die Kuriere aufgrund der COVID19-Pandemie alle Servicegarantien ausgesetzt haben. Wir können daher leider nicht garantieren, dass diese Versandzeiten von unseren Kurieren eingehalten werden. Diese bemühen sich jedoch, dies so weit wie möglich zu tun.

Bestellungen in die USA:

Nach dem Versand sollte deine Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir eintreffen. Bitte beachte, dass die Kuriere aufgrund der COVID19-Pandemie alle Servicegarantien ausgesetzt haben. Wir können daher leider nicht garantieren, dass diese Versandzeiten von unseren Kurieren eingehalten werden. Diese bemühen sich jedoch, dies so weit wie möglich zu tun.

Wir versichern dir, dass wir sehr stolz auf unseren hervorragenden Kundendienst sind und alles daran setzen, um Probleme so schnell wie möglich zu lösen und alle deine Fragen zu beantworten. Wir haben normalerweise eine Reaktionszeit von 24 Stunden, doch aufgrund der hohen Nachfrage mussten wir diese auf 72 Stunden erweitern. Wir arbeiten derzeit an Prozessen, um diese Bearbeitungszeit zu beschleunigen. Wir bedanken uns bereits im Voraus für deine Geduld und dein Verständnis.

Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung, da sie uns wirklich eine Menge bedeutet. Ich hoffe, dass du in diesen merkwürdigen Zeiten gesund bleibst.


Vielen Dank!

Charlotte

Co-Gründerin

Bluefin SUP

Bluefin Cruise Carbon SUP Set | Aufblasbares Stand Up Paddle Board | 6 Zoll Dick | Carbon Rail & Paddel | Kajak Sitz (10’8 | 12’ | 15′)

899,001.299,00

Select Board Size : 10ft 8 CARBON
Clear selection

DU SUCHST NACH EINEM PRÄZISIONSBOARD MIT EINEM DESIGN FÜR HÖCHSTE PERFORMANCE? Einzig allein das Bluefin Cruise Carbon bietet Dir FRS-Carbon Rail, Exo-Surface Laminierung mit 1000 Denier und Pro-Weave Drop-Stitch. Diese Materialien machen das Carbon Board so hart, dass es bis zu 28 PSI aushalten kann. Bluefin stellt die stabilsten und härtesten Stand Up Paddling Boards her, die Du jemals kaufen wirst.
FRS: FLEX REDUCTION SYSTEM: Die robusten Carbonfaser Rovings des Paddel SUP Carbon Boards, die in ein diagonales Twill-Muster eingewoben sind bilden unsere 3K Carbonfaser Rails. Die einzigartigen Eigenschaften des 210 g/m² Carbon-Gewebes bieten eine besondere Steifigkeit und Flexibilität und ein sehr leichtes Material. Die Mittelkante aus Carbon wird zwischen der inneren und der äußeren Kante verschweißt, um so eine unvergleichliche Spannung und Steifigkeit zu erzeugen.
AIR DUO INFLATION: Die neuartige zusätzliche unabhängige Luftkammer ist ein großer Fortschritt in der iSUP Konstruktion. Mit einer unabhängigen zentralen Luftkammer, welche in der massiven Hauptluftkammer integriert ist, wird das Carbon Board robuster, fester und voluminöser als je zuvor. Das aufblasbare Carbon SUP Board kann sogar mit der Zusatz-Luftkammer allein über dem Wasser schweben, und bietet so mehr Sicherheit und was zu mehr Sicherheit und Steifigkeit.
US-BOX FINNEN-SYSTEM + CARBONFASER PADDEL: 2-teiliges Carbon Paddel mit ergonomischem Schaft, der fast 70% weniger wiegt als Standard aufblasbare SUP Paddel und an der Wasseroberfläche schwimmt. Passe Deine Finne an das US-Box Finnen-Design an. Keine Metallteile oder Werkzeug, die verloren gehen können. Die Finnen können in Sekundenschnelle einfach angesteckt werden.