Versand in deutschland

Aufgrund von Verzögerungen bei den Kurierdiensten und Brexit-bedingten Problemen, die zu Rückstaus in den lokalen Depots führen, sollte deine Bestellung nach dem Versand innerhalb von 14 Werktagen bei dir eintreffen (obwohl die meisten Sendungen schneller ausgeliefert werden).

Bitte beachte, dass unser Versandunternehmen aufgrund der COVID-19 Pandemie alle Servicegarantien ausgesetzt haben. Aus diesem Grund können wir leider nicht garantieren, dass diese Versandzeiten von den Kurieren eingehalten werden. Diese geben jedoch ihr Bestes, um das Problem zu beheben, soweit dies möglich ist.

Datenverarbeitung im rahmen des versands von sendungen

Im Rahmen des Versands von Sendungen benötigen wir aus vertraglichen Gründen auch personenbezogene Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung der Verpflichtungen aus den mit Ihnen geschlossenen Verträgen. Diese Daten werden z. B. zur Durchführung eines (Versand) Vertrages, zur Verwaltung von Kundendaten, zur Abwicklung von Zahlungen und ggf. zur Bonitätsprüfung verwendet. Bestimmte Versanddaten werden an unserem Mailpartner – Parcelforce, DPD, UPS und an den Behörden des Transit- oder Bestimmungslandes – je nach den entsprechenden gesetzlichen Vorschriften – zwecks Verzollung und Versteuerung oder für Sicherheitskontrollen überlassen. Solche Daten umfassen in der Regel Name und Anschrift des Absenders, Name und Anschrift des Empfängers, Warenbeschreibung, Stückzahl, Gewicht und Wert der Sendung.

Die Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages erfolgt, an dem Sie beteiligt sind. Darüber hinaus erfolgt ggf. eine Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Versandbestätigung

Mit der Versandbestätigung wird kostenlos darüber informiert, dass der Versandschein Ihrer Sendung erfolgreich erstellt wurde und Ihre Sendung entweder bereits an die Kurier übergeben wurde oder zeitnah übergeben wird. Um Ihnen eine Benachrichtigung über die Versandbestätigung Ihrer Sendung per E-Mail senden zu können, benötigen wir eine E-Mail-Adresse. Die anschließende Verarbeitung der E-Mail-Adresse durch uns erfolgt ausschließlich zu dem Zweck die Versandbestätigung zuzustellen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung der E-Mail-Adresse zum Zweck der Versandbestätigung folgt dem Interesse, über die erfolgte oder zeitnahe Übergabe Ihrer Sendung an dem Kurier informiert zu werden.

Zusätzliche information

Alle Bestellungen mit einer Lieferadresse an einer Packstation oder einem Postfach können von unseren Versandunternehmen nicht zugestellt werden. Dadurch verzögert sich deine Bestellung um bis zu 3 Wochen. Bitte stelle sicher, dass du eine Geschäfts- oder Wohnadresse bei deiner Bestellung angibst.

Die Lieferung kann nur an eine Lieferadresse im Erdgeschoss erfolgen. Aus diesem Grund liegt jeder weitere Transport an einen anderen Ort in der Verantwortung des Kunden.

REVIEWS

Wir versprechen dir, dass wir deinen Posteingang nicht zu häufig frequentieren werden, sondern nur dann, wenn es wirklich wichtig ist und wenn wir etwas haben, was du auf keinen Fall verpassen darfst. Natürlich kannst du dich jederzeit abmelden. Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst. Wir teilen deine persönlichen Informationen auf keinen Fall mit Dritten und wir kontaktieren dich nur mit Nachrichten und SUP-Angeboten, die auf dich persönlich zugeschnitten sind.

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